督察部在公司總經理的直接領導下，督察管理作業及范圍是：本企業的發展與保護;對本公司所屬單位和個人依法進行履行職責、恪守法紀和文明形象等狀況進行監督查看等。

　　督察的原則：

 　　 1.腳踏實地。督察作業有必要全面、**、客觀地反映督察事項的履行狀況，不允許敷衍塞責、弄虛作假。 

　　2.杰出重點。環繞本公司的中心任務和重要作業部署進行緊密督察。

　　督察的內容：

 　　1.公司保安隊員恪守公司規章制度狀況、執勤狀況、著裝狀況、形象儀表狀況、禮節禮貌狀況、內務管理及衛生狀況。 

　　2.查看執勤點各種掛號填寫狀況以及考勤表的標準狀況。 

　　3.白天督察側重于保安隊員的著裝、儀表狀況，夜間查哨側重于是否睡崗、脫崗和酒后執勤。

　　4.對管理人員履職狀況進行督察。

 　　5.對押運隊伍進行督察。重點對押運行車安全、隊員持槍站位、安全防備意識等進行督察，保證安全無事端。

　　6.對施工現場進行安全防護、安全意識督察。

 　　7.有針對性的展開專項督察作業。根據公司各項活動要求，緊緊環繞活動主題，當令對活動展開各階段狀況進行督察，保證活動有序展開，并取得實效。

 　　8.擔任受理各類投訴、舉報，調查、處理職工違紀行為;受理和復查違規違紀職工的申訴。并將現實狀況構成資料，提出處理意見書面報公司。

 　　9.擔任合作辦公室做好機關大院安全、衛生、泊車秩序的督促查看，標準機關日常管理制度的履行。

　　10.擔任合作辦公室做好機關職工考勤查看，并按規則進行報備掛號、統計，履行考勤制度。

　　11.擔任工傷事端現場核查作業，搜集有關證據、證詞，并構成事端調查報告上報公司。

　　督察要求：

　　1.督察作業要嚴厲依照監察時限和質量要求，務求實效，做到件件有成果，事事有回音。

 　　 2.督察作業實施“誰主管、誰擔任、整體協作”的領導連帶職責制，各執勤單位保安大隊長、隊長對上級下達的監察事項要仔細研究部署，并對監察成果擔任。

 　　3.嚴厲督察作業獎懲。經督察發現保安隊員先進事跡特別杰出需獎賞者，報請公司領導審批獎賞。對作業不力、逾期不報或在辦理過程中弄虛作假的，經過調查核實后，要追究執勤單位保安大隊長、隊長的職責，給予處罰。

 　　4.督察人員有必要公正廉明、不徇私情，不濫用職權、嚴厲要求、嚴厲標準、為人師表，履行監察公務，有必要著裝整齊，佩戴督察標志，攜帶“督察掛號薄”。

 　　5.督察人員有必要了解公司各部門的規章制度，了解保安業務知識，了解客戶單位對保安隊員的規則，了解公司獎罰規則的詳細條款。

 　　6.督察人員嚴厲履行公司規則的當事人連帶大隊長、隊長的處罰方法，連帶處罰狀況，每月報送公司辦公室。 

 　　7.督察人員兩個月內有必要與客戶單位的主要領導或許分管領導見面，征求客戶對保安服務作業的意見和建議，并在“客戶征求意見簿”上簽名、簽時刻。

　　8.搞好調研作業，掌握一手資料，為客戶當參謀。

 　　9.仔細填寫“查崗狀況掛號簿”，被查人員要簽字。每月將查看狀況進行小結，并報考核部門。