1.建立"業主至上，效勞**"的主旨，對待業主、租戶要以和藹、禮貌、耐性、熱忱的效勞情緒，制止有愛理不理、愛睬不睬的情緒，即便外來探訪查詢也應婉言有禮回答，使訪客有賓至如歸之感。

 　　2.作業需盡職盡責，絕不草率，對待租戶交辦事項若為職責范圍內，均應力求靈敏、周到、妥善。若屬本職責范圍以外，自己不能處理的，可向上級主管報告。

　　3.當班時，應全神貫注履行職責，認真完結本職作業。

 　　4.職責──盡職盡責。無論是常規的效勞仍是正常的管理作業，一切務求得效果，給人以高效快捷和良好效勞的印象。嚴格履行交接班準則，如有疑難問題，應及時向有關部門領導反映，以得到圓滿的解決。遇有客人投訴,有必要耐性傾聽并極力為客人解決問題。

 　　5.忠誠──忠誠老實是每個保安員有必要具有品德。有事必報，有錯必改，不得謊稱假狀況，兩面三刀，誣害別人。

 　　6.效率──供給高效率的效勞，關注作業上的細節。急業主/住戶所急，為他們排憂解難，以贏得大眾的滿意及本部的名譽。

 　　7.協作──各部門之間、員工之間應互相配合，真摯協作，不得互相推萎，應同心協力解決疑難問題，維護小區的名譽和次序。

 　　在保安公司里有一種團隊精神是：領導組織的事物不必過多去說，他們明白領導的目的，他們能夠去完結作業任務并且完結的十分完美。有一種兄弟叫做：您說吧、您放心、我來做、不必您管了交給我，他們真摯，他們勤奮，他們不斷提高自己，他們說：您便是我們的中心，您的作業便是我的作業。謹慎中不失細節;嚴厲中不失熱心。作業上的 才(作業業務水平高)、情(作業中的人情味)、趣(作業中的樂趣)。